Abonelik ve Hizmet Koşulları

1. Tanımlar

• Platform: KODMIS SaaS yazılımı ve ilgili paneller
• Abone: ücretli veya pilot hesap sahibi işletme
• Paket: Starter, Growth, Pro, Enterprise vb. planlar
• AI Kredisi: yapay zekâ işlem birimi

2. Hizmet kapsamı

Paket özellikleri fiyatlandırma sayfasında ve paneldeki entitlement katmanında tanımlıdır. Enterprise özellikler özel sözleşme ile genişletilebilir. Entegrasyonlar (pazaryeri, kargo, reklam) üçüncü taraf API koşullarına ve hesap yetkilerinize bağlıdır; üçüncü taraf kesintilerinden KODMIS sorumlu tutulamaz.

3. Ücretlendirme

• Fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir
• Dönem başında veya seçilen modele göre tahsil edilir
• Kullanılmayan AI kredileri aksi yazılı olmadıkça nakde çevrilemez
• Fiyat değişiklikleri yenileme döneminden önce duyurulur

4. Pilot / hediye programlar

Pilot programlar sınırlı kontenjan, süre ve uygunluk kriterleriyle sunulur. Kart / ön ödeme gerekmeyen kampanyalarda bile kimlik doğrulama ve kullanım politikalarına uyum zorunludur. Kötüye kullanımda program iptal edilebilir.

5. Kullanılabilirlik

Makul çaba ile yüksek kullanılabilirlik hedeflenir. Planlı bakım önceden duyurulmaya çalışılır. Kritik güvenlik yamaları acil uygulanabilir. Özel SLA yalnızca Enterprise / yazılı sözleşmede geçerlidir.

6. Veri ve yedekleme

Abone verileri için makul teknik tedbirler ve yedekleme uygulanır. Abone, kendi tarafındaki erişim yetkilendirmesinden ve yasal saklama ihtiyaçlarından sorumludur. Hesap kapatmada dışa aktarma imkanları ürün özelliklerine göre sağlanır.

7. Diğer şartlar

Genel hükümler için Kullanım Koşulları (/yasal/kullanim-kosullari) ve gizlilik / KVKK metinleri geçerlidir. İletişim: [email protected]

Yürürlük: 12 Eylül 2026